Pytania & odpowiedzi
Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami przez naszych klientów.
Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi an swoje pytanie, skontaktuj się z nami w zakładce kontakt.
Informacje na temat sklepu base.store
Czy base.store jest oficjalnym sklepem BaseLinker?
Tak, base.store to oficjalny sklep BaseLinker. Wszystkie produkty dostępne w ofercie są polecane przez Oficjalny Dział Wdrożeń BaseLinker.
Jakie są dostępne formy płatności?
W naszym sklepie oferujemy następujące formy płatności:
• Przelew online
• Przelew tradycyjny
• Blik
• Karta kredytowa
Czy mogę złożyć zamówienie bez zakładania konta?
Tak, w naszym sklepie można złożyć zamówienie bez konieczności zakładania konta.
Jak otrzymam fakturę za zamówienie?
Faktura za zamówienie zostanie wysłana w formie mailowej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Jak mogę śledzić losy mojego zamówienia?
Wszystkie informacje na temat zamówienia aktualizowane są na bieżąco i są dostępne w linku przesłanym w wiadomości mailowej potwierdzającej zamówienie.
Jakie są dostępne formy dostawy i ich koszty?
| Sposób wysyłki | Koszt dostawy | Przewidywany czas dostawy | Płatności dostępne przy tej dostawie |
|---|---|---|---|
| Paczkomaty InPost | Bezpłatnie | 1-2 dni robocze | Przelew online, Przelew tradycyjny, Blik, Karta kredytowa |
| Kurier InPost | Bezpłatnie | 1-2 dni robocze | Przelew online, Przelew tradycyjny, Blik, Karta kredytowa |
| Kurier Pocztex | Bezpłatnie | 1-2 dni robocze | Przelew online, Przelew tradycyjny, Blik, Karta kredytowa |
| Kurier DPD | Bezpłatnie | 1-2 dni robocze | Przelew online, Przelew tradycyjny, Blik, Karta kredytowa |
•Wysyłka za pobraniem nie jest dostępna.
•Odbiór osobisty nie jest dostępny.
Centrum pomocy: Kolektory danych
Co to jest kolektor danych?
Kolektor danych to urządzenie łączące funkcje skanera kodów kreskowych z możliwością przechowywania danych. Wyposażony w klawiaturę oraz wyświetlacz, umożliwia sprawne poruszanie się po menu oraz skanowanie kodów 1D lub 2D (zależnie od modelu). Urządzenie to doskonale sprawdza się w takich zadaniach jak inwentaryzacja i kontrola magazynowa.
W jaki sposób może pracować kolektor?
Kolektor może działać w kilku podstawowych trybach:
• Tryb rzeczywisty – dane z kodów są natychmiast przesyłane do komputera.
• Tryb zapamiętywania – dane są przechowywane w pamięci kolektora i można je przesłać później.
• Tryb inwentaryzacji – urządzenie sumuje ilości powtarzających się kodów, co jest szczególnie przydatne podczas inwentaryzacji.
Czy mogę zaprogramować kolektor do wysyłania dodatkowych znaków po zeskanowanym kodzie?
Tak, wszystkie kolektory dostępne w sklepie base.store są w pełni kompatybilne z systemem BaseLinker, co oznacza, że idealnie współpracują z funkcjonalnościami tego systemu. Każdy z kolektorów został przetestowany i polecany przez Oficjalny Dział Wdrożeń BaseLinker.
Czy wszystkie kolektory oferowane przez sklep base.store są kompatybilne z BaseLinker?
Tak, wszystkie kolektory dostępne w sklepie base.store są w pełni kompatybilne z systemem BaseLinker, co oznacza, że idealnie współpracują z funkcjonalnościami tego systemu. Każdy z kolektorów został przetestowany i polecany przez Oficjalny Dział Wdrożeń BaseLinker.
Czy kolektory oferowane przez base.store są kompatybilne z asystentem zbierania, asystentem pakowania i asystentem zwrotów BaseLinker?
Tak, wszystkie kolektory dostępne w sklepie base.store są w pełni kompatybilne z modułami systemu BaseLinker: asystentem zbierania, asystentem pakowania oraz asystentem zwrotów. Dzięki temu urządzenia te świetnie współpracują z różnymi procesami logistycznymi i magazynowymi obsługiwanymi przez BaseLinker.
Jakie przeglądarki są rekomendowane do pracy z BaseLinker na kolektorze?
System BaseLinker najlepiej działa na przeglądarce Firefox, dlatego rekomendujemy jej używanie do maksymalizacji wydajności i stabilności pracy z systemem.
Czytniki i skanery kodów kreskowych
Jak działa czytnik kodów kreskowych?
Czytnik kodów kreskowych skanuje kody za pomocą światła (laser lub dioda LED), które odbija się od białych pól kodu. Odczytane sygnały są dekodowane i przekazywane do komputera, symulując wpisywanie z klawiatury. Aby sprawdzić jego działanie, wystarczy podłączyć go do komputera, otworzyć edytor tekstowy i zeskanować dowolny kod.
Jakie są rodzaje czytników kodów kreskowych?
Czytniki można podzielić na:
•Rodzaj kodów:
•1D (jednowymiarowe) – odczytują standardowe kody kreskowe.
•2D (dwuwymiarowe) – odczytują kody 1D oraz kody dwuwymiarowe, takie jak QR code.
•Sposób podłączenia:
•Przewodowe (USB, PS2, RS232).
•Bezprzewodowe (Bluetooth, komunikacja radiowa).
•Technologia odczytu:
•Laserowe.
•CCD lub CMOS (bardziej odporne na uszkodzenia, mogą odczytywać kody z ekranów).
Skaner kodów kreskowych nie odczytuje kodów. Co może być tego przyczyną?
Taka sytuacja może mieć kilka przyczyn:
•Dodawanie dodatkowych znaków: Czytnik może dodawać znaki, takie jak „@”, które mogą zakłócać działanie systemu BaseLinker. Należy przejrzeć ustawienia skanera i skonfigurować przedrostki oraz przyrostki.
•Długość kodu: BaseLinker pozwala na odczytywanie kodów kreskowych o minimalnej długości 6 znaków. W przypadku krótszych kodów, np. numerów zamówień, należy dodać zera wiodące (np. 2010 -> 002010).
•Brak przedrostka: Kod kreskowy wygenerowany w BaseLinker nie zawiera przedrostka „BLO_[numer zamówienia]”. System może najpierw sprawdzać, czy kod ma format zgodny z EAN, co może powodować problemy.
Gdzie znajdę informacje na temat pracy z skanerem kodów kreskowym w systemie BaseLinker?
Wszystkie informacje dostępne są w naszym artykule pomocy
Czy skanery oferowane przez sklep base.store są kompatybilne z systemem BaseLinker?
Tak, wszystkie skanery kodów kreskowych oferowane w sklepie base.store są w pełni kompatybilne z systemem BaseLinker. Dzięki temu idealnie współpracują z modułami, takimi jak asystent zbierania, pakowania i zwrotów, co ułatwia i przyspiesza pracę.
Jaki jest zasięg bezprzewodowych czytników kodów kreskowych?
Zasięg zależy od modelu i rodzaju komunikacji:
• Bluetooth: Zasięg wynosi zwykle do 10 metrów.
• Komunikacja radiowa: Zasięg może wynosić nawet do 600 metrów na otwartej przestrzeni.
W jaki sposób uruchomić bezprzewodowy czytnik kodów kreskowych po raz pierwszy?
Aby uruchomić bezprzewodowy czytnik, podłącz odbiornik USB do urządzenia docelowego i włącz skaner. Czytnik jest fabrycznie sparowany z odbiornikiem, więc nie ma potrzeby dodatkowej konfiguracji.
Czym jest tryb magazynowania (zapamiętywania)?
Tryb magazynowania pozwala na zapisanie zeskanowanych kodów w pamięci wewnętrznej skanera, a następnie przesłanie ich na komputer w późniejszym czasie.
Czy znajdę czytnik, który ma możliwość współpracy z telefonem?
Tak, skanery z modułem Bluetooth, takie jak model HD77, mogą współpracować z telefonami i tabletami.
Jak sprawdzić, jaki kod został zeskanowany przez czytnik?
Aby sprawdzić zeskanowany kod, otwórz dowolny edytor tekstowy, np. Notatnik, i zeskanuj kod. Wynik powinien pojawić się bezpośrednio w edytorze.
Jak ustawić skaner Zebra?
Należy utworzyć niestandardowy profil w aplikacji Zebra DataWedge i przypisać go do odpowiednich aplikacji.